Rujukan Laman

Data Anda Diurus Dengan Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan jayakaya 99.

Data akaunKuki lobiSemakan dompetHak privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
jayakaya 99 Data Anda Diurus Dengan Jelas
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun, menarik balik pilihan kuki tertentu, atau bertanya tentang simpanan rekod, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum memproses sebarang perubahan. Kami akan menjawab mengikut giliran dan tahap semakan yang diperlukan.

Pasukan dalam talian

Pusat bantuan akaun

Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk permintaan privasi yang berkaitan dengan data profil, log masuk, dompet, atau rekod sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mendedahkan atau mengubah data sensitif.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan tentang tujuan pemprosesan. Nyatakan perkara yang diminta dengan jelas supaya kami tidak mendedahkan data kepada pihak yang salah.

Sokongan transaksi

Untuk data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan bayaran. Pasukan kami menyemak padanan akaun dahulu sebelum berkongsi status atau membuat pembetulan rekod.

CARA KAMI

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Dasar Privasi kami dibina supaya anda tahu apa yang berlaku pada data sebelum, semasa, dan selepas anda menggunakan akaun.

Data profil

Nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan butiran pengesahan digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Jika anda meminta perubahan, kami semak bukti pemilikan dahulu supaya rekod tidak dipinda oleh pihak lain.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, dan mengurangkan permintaan pengesahan berulang. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat rangkaian, cap masa, dan percubaan masuk digunakan untuk mengesan akses yang tidak selaras dengan pola biasa anda. Rekod ini membantu kami menyiasat aduan dan melindungi data dompet.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk penyelarasan transaksi, pengesahan permintaan pengeluaran, dan siasatan pertikaian. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet luar atau akses penuh kepada aplikasi pembayaran anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan selesai, rekod dipadam, dinyahkenal pasti, atau disimpan secara terhad mengikut keperluan yang sah.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi. Kami menilai setiap permintaan berdasarkan pengesahan identiti, status akaun, kewajipan rekod, dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul tentang Dasar Privasi, termasuk data akaun, kuki, pembayaran, keselamatan, dan permintaan hak privasi. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui saluran akaun supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang berkaitan dengan selamat.

Kami mengumpul data pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, butiran pengesahan, log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan akaun. Data ini digunakan untuk membuka sesi, mengurus profil, dan melindungi akses anda.

Kami berkongsi data transaksi hanya dengan penyedia yang terlibat, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, apabila perlu untuk pengesahan dan penyelarasan. Kami tidak menjual data pembayaran atau profil anda kepada pihak luar.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, mengesan percubaan masuk yang tidak biasa, dan membantu halaman akaun berfungsi. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terhad.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh didedahkan mengikut undang-undang tempatan dan kewajipan keselamatan.

Hubungi kami dengan ID akaun, nombor telefon berdaftar, dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan menyentuh pembayaran atau akses akaun.

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan akses, atau menyamarkan data mengikut proses dalaman kami.

Gunakan pusat bantuan dalam akaun atau e-mel privasi yang tersedia pada halaman sokongan. Untuk melindungi data anda, kami hanya membincangkan rekod akaun selepas pemilikan disahkan melalui langkah yang sesuai.

Halaman Berkaitan

Jutaan Major Harta Utama jayakaya 99 Login Daftar